2月17日,为了认可专业,及时和体贴的服务概念,售后服务工程师聚集在泰西姆(Tysim)的总部位于江苏省的泰西姆(Tysim)的总部,来自中国各地的服务办公室,参加了2023年的春季集中培训。
这项培训是由泰西(Tysim)售后服务部门进行了精心组织和计划的,邀请企业文化和技术方面的专业讲师进行讲座,以便每个人都可以学习实际应用。
在培训之前的会议上,泰西(Tysim)销售和营销公司总经理肖·霍安(Xiao Huaan)高度赞扬了服务团队,并对所有人表示衷心的感谢。同时,他还要求每个人都设定高需求和目标:珍惜每个培训和学习机会,以空杯的思想学习,以专业知识和技能为单位,并以专业,及时,及时和体贴的方式实践服务概念。
制造中心副总经理Hu Kai先生说,该公司始终以客户的核心概念和善意的核心概念提供有关服务和配件供应的全力支持。
质量中心副总经理彭·Xiuming先生发表演讲,对每个人的长期辛勤工作,与家庭分离,在旷野的睡眠和饮食表示最深切的赞赏。彭先生还建议,每个人都应该为产品升级迭代提出更合理的建议。
泰西姆(Tysim)主席辛·彭(Xin Peng)先生通过国外视频对这项培训进行了重要指示,并给了服务团队高度评估和意见:“服务团队在泰西姆的发展方面做出了宝贵的贡献”。 Xin先生呼吁所有人努力学习,思考更多和升级自我能力,以优秀的技术和热情来改善客户在产品和服务方面的经验。
同时,他还要求每个人在日常工作中执行“为客户提供高性能产品和多元化服务的营销概念,为设备提供令人满意的维护以及向运营商提供足够的培训课程,预测客户的需求并超出他们为客户创造更大价值的期望。
会议结束后,泰西姆(Tysim)人力资源负责人鲁恩·金林(Ruan Jinlin)首次受邀对公司的文化和程序进行培训,以便每个人都高度认可泰西姆(Tysim),并希望在审查公司的历史,使命和价值之后与公司长大。
研发中心的电气负责人周·胡先生解释了电气系统的新功能和升级项目,并回答了与工作过程中遇到的电气系统有关的问题。
研发中心负责人Sun Hongyu先生提供了现场教学,而不是在课堂上提供传统教学。他解释了工厂材料的扭矩和速度的调整和预防措施,他还回答了有关漏油泄漏以及密封和油的每个问题。
研发中心机械负责人Zhai Haifei先生向所有人介绍了几种新的定制产品,并教每个人如何正确操作和维护它们。同时,他还介绍了有关现有产品功能升级的项目,以便每个人都可以为客户提供更全面的培训。
泰西(Tysim)的售后服务部还邀请了Kaiqishidai(Wuxi)公司总经理Zhang Lin先生及其技术团队介绍Internet系统的功能和使用,这将为服务系统提前升级的基础。
售后服务局长Duan Yi先生在2022年就这项培训和服务的摘要报告,他于2023年为国际服务安排。在摘要报告中,Duan先生向所有人及其家人表示感谢。在2023年,每个人都将有更高的标准和更严格的要求,以便为拥有标准化和多元化服务的客户创造价值。同时,每个人都应保持自己的道德诚信,并公平而平坦地赚取经济利益。
在培训结束时,为了赞扬高级个人,设定基准并提高员工的热情,专门设立了“ 2022年优秀的服务工程师和服务支持奖”。销售和营销公司的总经理Xiao Huaan先生颁发了奖项并向屡获殊荣的人发表演讲,他鼓励所有人在2023年通过遵守专业人士的服务概念,及时和体贴,以实现Tysim 2.0的改善,从而为客户创造价值。
必须有一个好的工具才能做好工作。这项培训是富有成果的,每个人都学到了一些用于实际应用的东西。他们将通过行动实现“专业,及时和体贴”的服务概念,并为桩式行业的合作伙伴创造更大的价值。
泰西姆打桩设备有限公司
2023年2月19日
发布时间:2月19日至2023年