2月17日，为了践行专业、及时、贴心的服务理念，来自全国各服务网点的售后服务工程师齐聚江苏无锡泰信总部，参加2023年春季集中培训。
本次培训由泰信售后服务部精心组织策划，邀请了企业文化、技术方面的专业讲师进行授课，让大家学以致用。
在培训前的会议上，泰信营销公司总经理肖华安先生对服务团队给予了高度评价，并对大家表示衷心的感谢。同时，他也要求大家树立高要求和目标：珍惜每一次培训学习机会，空杯心态学习，用专业知识和技能武装自己，践行专业、及时、周到的服务理念。用实际行动。
制造中心副总经理胡凯先生表示，公司始终本着客户至上、诚信第一的核心理念，在服务、配件供应等方面提供全力支持。
质量中心副总经理彭秀明先生致辞，对大家长期辛勤劳作、与家人分离、在荒野中睡、吃饭表示最深切的谢意。彭总还建议大家对产品升级迭代提出更加合理的建议。
泰信董事长辛鹏先生通过国外视频对本次培训作出了重要指示，也对服务团队给予了高度评价和意见：“服务团队为泰信的发展做出了不可估量的贡献”。辛总号召大家努力学习，多思考，提升自我能力，以精湛的技术和热情提升客户对产品和服务的体验。
同时，他也要求大家在日常工作中贯彻“为客户提供高性能产品和多元化服务”的营销理念，为设备提供满意的维护，为操作人员提供充足的培训课程，预见客户的需求并超越客户的需求。期望为客户创造更大的价值。
会后，泰信人力资源总监阮金琳女士首先受邀对泰信公司的文化和流程进行培训，让大家在回顾公司的历史、使命和价值观后，对泰信公司产生高度认可，并希望与公司共同成长。 。
研发中心电气负责人周辉先生对电气系统的新功能和升级项目进行了讲解，并解答了工作中遇到的电气系统相关问题。
研发中心负责人孙宏宇先生以现场教学的方式代替传统的课堂教学。他从工厂的资料中讲解了动力头扭矩、转速的调节及注意事项，并就漏油、密封件、油罐等问题一一进行了解答。
研发中心机械负责人翟海飞先生向大家介绍了泰信的几款全新定制产品，并教大家如何正确操作和维护。同时，他还介绍了现有产品的功能升级项目，以便大家能够为客户提供更全面的培训。
泰信售后服务部还邀请了凯其时代（无锡）公司总经理张林先生及其技术团队介绍互联网系统的功能和使用方法，为服务系统升级奠定基础提前。
售后服务总监段毅先生对本次培训及2022年服务情况进行了总结报告，并对2023年国际服务工作做出了安排。段先生在总结报告中表达了对大家的感谢和感谢他们的家人。 2023年，将对每个人提出更高的标准、更严格的要求，以标准化、多元化的服务为客户创造价值。同时，每个人都应该保持自己的道德操守，公平、公正地获取经济利益。
培训结束时，为表彰先进个人，树立标杆，提高员工积极性，特设立“2022年度优秀服务工程师及服务支持奖”。营销公司总经理肖华安先生为获奖者颁奖并致辞，勉励大家在2023年秉承专业、及时、贴心的服务理念，为客户创造价值，实现Tysim 2.0的改进。
一个人必须有好的工具才能做好工作。此次培训成果丰硕，大家都学到了一些实用的东西。他们将以行动实现“专业、迅速、贴心”的服务理念，以多元化的服务为桩工行业的合作伙伴创造更大的价值。
泰信打桩设备有限公司
2023 年 2 月 19 日
发布时间：2023年2月19日